rinamoiseeva: (Default)
[personal profile] rinamoiseeva
Статью писали с Викой Анашкиной, опубликованна в какомто HR-журнале :)

MBTI: переход от игры в шашки к игре в шахматы

MBTI (Myers-Briggs Type Indicator, или индикатор типов Майерс-Бриггс) – это один из наиболее популярных в мире психометрических инструментов. Опросник MBTI применяется в частной психологической практике, а также в бизнесе, консалтинге и коучинге: его давно взяли на вооружение не только крупные международные корпорации, такие, как «Данон», «Сименс», «HSBC», «Ernst & Young», но даже английская полиция и министерство обороны. Из 100 компаний, входящих в список Fortune 100, в 89 используется MBTI. Не обошлось без MBTI и на последних зимних олимпийских играх – с помощью индикатора типов Майерс-Бриггс успешно решались различные проблемы Организационного Комитета Олимпиады 2010 в Ванкувере, в том числе и связанные с построением эффективной команды и формированием корпоративной культуры.


Немного теории
В чем же состоит суть этого психометрического инструмента? Индикатор типов Майерс-Бриггс создали двое американских психологов, вдохновленные идеями Юнга о различных личностных особенностях: Элизабет Майерс и Катарина Бриггс. Впервые их разработки применялись в американской армии, в целях повышения эффективности боевых подразделений.

В основе метода лежат идеи швецарского психолога, врача и мыслителя, Карла Густава Юнга о двойственности психики человека. Юнг выделял четыре пары противоположностей, так называемых дихатомий, или ключевых характеристик: экстраверсия-интроверсия, сенсорика-интуиция, мышление-чувство, суждение-восприятие. Вкратце, эти четыре пары противоположностей или категорий можно описать следующим образом. Пара экстраверсия-интроверсия отвечает за фокус внимания и предпочитаемый человеком источник энергии. В основе разделения по сенсорике-интуиции лежат различные способы сбора информации, а в основе разделения по дихатомии мышление и чувство – различные способы принятия решения и оценки информации. Суждение и восприятие – это пара противоположностей, которая раскрывает нам отношение человека ко времени, планированию и стилю жизни.

Согласно идее Юнга, в психике человека из каждой пары противоположностей преобладает какая-то одна дихатомия, одна ключевая характеристика, одна функция. Другими словами, если человек предпочитает интроверсию экстраверсии, интуицию сенсорике, мышление чувству, а восприятие –суждению, по юнгианской типологии он будет относиться к следующему типу: интровертный мыслительный с интуицией. Простой математический расчет показывает, что всего существует шестнадцать различных типов.


Как это работает?
Катарина Бриггс и Элизабет Майерс создали надежный, простой в использовании, валидный метод, с помощью которого можно применять на практике несколько громоздкие идеи Юнга. Опросник «Индикатор типов Майерс-Бриггс» позволяет выяснить ваши предпочтения по четырем категориям и решить, какой из шестнадцати типов наилучшим способом вас определяет и наиболее вам подходит. Тип Майерс-Бриггс обозначается четыремя латинскими буквами:

I – от английского «Introversion», интроверсия
E – от английского «Extraversion», экстраверсия

S – от английсокого «Sensing», ощущение, сенсорика
N – от английсокго «iNtuition», интуиция

T – от английского «Thinking», мышление
F – от английского «Fieling», чувствование

J – от английсокго «Judging», суждение
P – от английского «Perceiving», восприятие

Например, уже известный нам тип, а именно интровертный мыслительный с интуицией, будет записываться как INTP. В ходе индивидуального консультирования определить наиболее подходящий тип достаточно просто: сначала необходимо заполнить опросник «Индикатор типов Майерс-Бриггс» (занимает около сорока минут), результатом чего станет рабочая версия наиболее соответствующего вам типа. После этого, на основе полученных в результате заполнения опросника данных, то есть на основе рабочей версии вашего типа MBTI, необходимо провести встречу с консультантом, в ходе которой в формате самооценки проясняются различные тонкости, спорные моменты и завершается процесс подбора наиболее подходящего вам типа.

В групповом формате определение типа проходит по аналогичной схеме. Все участники заполняют опросник, затем консультант MBTI проводит групповую сессию. В ходе групповой встречи каждый участник не только может определить свой тип, но и на собственном опыте почувствовать многообразие различий между людьми в их связи с ключевыми характеристиками-дихатомиями MBTI, которые сочетаясь друг с другом формируют основу личности человека.


Как это можно применить?
Основная цель метода - помочь вам понять себя, свои достоинства и таланты, и через это знание научиться лучше понимать тех, кто вас окружает. Неоспоримое достоинтсво MBTI в том, что раскрывая потенциал человека, он в доступной и простой форме проясняет, как именно применять свои природные способности в повседневной жизни. MBTI фокусируется на сильных сторонах каждого и рассказывает о неиспользуемых и неосознаваемых нами возможностях и ресурсах.

С помощью MBTI можно:
- модернизировать отдел продаж через улучшение взаимоотношений с клиентами

- проводить изменения, сводя к минимуму сопротивление новому

- разрешать конфликты в коллективе и создавать правильную рабочую атмосферу

- создать в компании систему удержания и привлечения лучших профессионалов

- наладить деловую коммуникацию и устранить проблемы в личном общении

- развить лидерские качества и реализовать потенциал лидера

- создать оптимальный план личностного развития и построения карьеры

- выяснить, в чем состоит именно ваш, уникальный и естественный, вклад в работу организации

- выбрать оптимальную модель борьбы со стрессом

- развивать эмоциональный интеллект

- выбрать наиболее подходящую вам или вашему ребенку модель обучения

- осознанно пережить кризис среднего возраста, уменьшив его негативные последствия


Бизнес и MBTI: реальная польза или очередная игрушка?
Во всем мире MBTI применяется преимущественно в деловой среде. Приживется ли этот психометрический инструмент на российской почве? Рассказывает Виктория Анашкина, генеральный директор фармацевтической компании «Амджен»: «Мы провели определение типа у всех желающих – это более тридцати человек. Управленцы обсудили между собой какие-то свои различия, обусловленные типом. Теперь мы планируем реализовать несколько проектов на основе MBTI: проводить индивидуальный коучинг топ-менеджеров, развивать навыки продаж для полевых сотрудников и сделать семинар по коммуникации и общению для всех работников».

В чем же реальная польза и ценность этого инструмента? Во-первых, это позитивное влияние на рабочую атмосферу и коммуникацию в фирме: «Стало больше терпимости и уважения к особенностям других, коллеги осознали преимущества противоположных им типов, многим поняли, как лучше вовлекать других в рабочий процесс, не обесценивать вклад и стиль работы другого. Кто-то осознал свои конфликтогенные зоны, понял свою реакцию на стресс», - говорит Виктория Анашкина.

Во-вторых, благодаря MBTI не только улучшаются результаты организации, но и качественно меняются процессы, проходящие в ней. «Совещания стали занимать меньше времени и проходить более эффективно, мы стали учитывать, что у каждого свой стиль обучения и знакомства с новым. Появился общий язык, своеобразный сленг, благодаря которому можно деперсонализировать различия в ситуации конфликта. Что я имею в виду? Вместо фразы «берите пример с Иванова, у него всегда все четко и планомерно» лучше сказать: это нам нужно сделать в стиле J (то есть следуя плану), и все поймут, о чем речь, а те, кому привычнее более спонтанный стиль P, не будут воспринимать это как порицание». Кроме того, MBTI предлагает и конкретные инструменты разрешения конфликтных ситуаций в спорах.

MBTI – это также и мощный инструмент персонального развития. Среди сотрудников компании отмечается большее понимание и принятие себя, понимание своих сильных сторон и конструктивное отношение к своим ограничениям. Становится явной природа некоторых конфликтов с другими людьми, осознаются профессиональные деформации, появляется желание расширить амплитуду своих возможностей, причем отличный инструмент для достижения этих целей уже есть! «Многих удивляет и радует то, что идеи MBTI можно применять и дома, в отношениях с партнером, с ребенком», - отмечает Виктория Анашкина.

Однако, несмотря на очевидную пользу и результативность, MBTI не стоит считать панацеей от всех бед. «Несомненные плюсы MBTI – это его позитивность в оценке типов: нет «неправильных», «плохих» типов. Это один из самых валидированных психометрических инструментов. Его можно масштабировать, адаптировать для разных уровней в организации – от индивидуального глубокого коучинга до массовых тренингов. И он действительно работает», - считает Виктория Анашкина. – «Но нужно учитывать несколлько моментов. MBTI максимально эффективен только, когда он становится частью организационной культуры, а не очередной HR-кампанией, которую провели и забыли. Чтобы все работало на цели компании, в команде должны быть люди, поддерживающие эту культуру».


MBTI и деловая рутина
Сделать MBTI частью организационной культуры? Как это происходило в реальности можно посмотреть на примерах, которые приводит Виктория Анашкина.

«Болтуны» против «молчунов»
Традиционно на совещании руководителей подразделений большинство времени говорили одни и те же люди: высказывали мнения, предлагали решения. Они оказались экстравертами по типологии MBTI. Поскольку экстраверты ориентированы на внешний мир, им свойственно думать вслух, проговаривать свои мысли: так они эффективнее осмысливают информацию и быстрее приходят к решению. Экстраверты редко пользуются заранее присланной информацией. Напротив, у интровертов нет потребности рассуждать вслух, высказывать своё мнение, они значительно более эффективно прорабатывают требующие решения вопросы наедине и самостоятельно, предпочитют заблаговременно знакомиться с информацией и выносить на публику скорее свое суждение, а не ход мыслей.

Понимание этой разницы позволило создать формат проведения совещаний, который бы максимально учитывал различия между типами. Так, в новом формате информация для обсуждения по возможности высылается заранее, однако, поскольку предполагается, что не все с ней ознакомятся, на самом совещании обязательно выделяется время (в основном для экстравертов) для обсуждения и суммирования имеющейся информации. Дискуссия по разным вопросам обычно состоит из двух частей: неструктурированного обсуждения, когда говорят в основном эктраверты, и структурированного обсуждения, когда каждый должен высказать свою точку зрения, придерживаясь установленных временных рамок. Структурированная дискуссия помогает вовлечь интравертов, а значит учитывать их особую точку зрения, особый взгляд на ситуацию. К тому же, структурированная дискуссия позволяет несколько ограничить дискуссионный пыл экстравертов и быстрей приходить к решению, особенно по вопросам, не требующим долгого и глубокого обсуждения.

Гибкость против надёжности

Много нареканий в команде было по поводу разных подходов к планированию и стилю работы. Одни члены команды стремились придерживаться оговоренного заранее плана работы, строго держаться сроков выполнения задач. Другие предпочитали более свободный, ситуационный стиль планирования: были восприимчивы к новым возможностям, могли легко сдвигать встречи, а иногда даже и забыть о старых планах в угоду новым, внезапно открывшимся возможностям. В ходе тестирования стало очевидно, что это различие в поведении обуславливалась в основном различием по паре J – P, то есть суждение-восприятие.

Для организации необходимы и критичны были обе компетенции. Функция Р (восприятие) давала возможность молодой, быстро растущей организации гибко ориентироваться в стремительно меняющейся внешней обстановке и быстро адаптироваться, используя изменения себе во благо. В то же время, без развитой функции J (суждение) команда не была бы способна доводить важные проекты до конца, воплощать их. Со стороны организация выглядела бы как плохо подготовленная пожарная команда на пожаре, суетящаяся, непредсказуемо мечущаяся от одной цели к другой, полностью ведомая обстоятельствами.

Понимание достоинств и ограничений этих противоположных функций позволило членам команды выработать терпимость друг к другу, сформировать более позитивный обезличенный язык оценки противоположной функции (структурированность вместо зашоренности и ригидности, гибкость вместо безответственности и суматошности) и выработать общие подходы к решению потенциально конфликтных ситуаций. Например, совместно определялось, где, в каких заданиях и на каких этапах их выполнения абсолютно необходимо присутствие функции J для всех сотрудников, независимо от их типа.

Надо сказать, что обезличенный язык оценки персональных различий, а именно «называние» их J- и P-компетенциями, уже сам по себе значительно способствовал конструктивному диалогу членов команды. К тому же развитие противоположной компетенции у некоторых членов команды стало одной из задач их индивидуального плана развития.



Виктория Анашкина, Генеральный Директор «Амджен», консультант по MBTI
Рина Моисеева, консультант по MBTI

seomaestro

Date: 2011-05-04 06:13 am (UTC)
From: (Anonymous)
Найс пост! Сенкью!
From: (Anonymous)
Заработать реальные деньги играя в онлайн игру Просто!
[url=http://igri2011.ru/]Подробнее>>>[/url] http://igri2011.ru

Всё о диетах

Date: 2011-12-21 12:21 am (UTC)
From: (Anonymous)
темы
http://pcg.moueza.fr/forums/profile.php?id=117417
http://forum.locaalspoor.nl/profile.php?mode=viewprofile&u=11125
http://kerjakosong.org/ads/member.php?action=profile&uid=11616
http://50.6.189.222/foro/index.php?action=profile&u=74506
http://forum.bestfreegames.de/index.php?action=profile&u=564025

January 2020

S M T W T F S
    1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Style Credit

Expand Cut Tags

No cut tags
Page generated Mar. 21st, 2026 12:17 pm
Powered by Dreamwidth Studios